Foire aux questions

Inscription

 Comment puis-je m’inscrire en tant qu’individu?

Il est facile de s’inscrire en ligne :

  1. Accédez à la page S’inscrire.
  2. Choisissez une province ou un territoire.
  3. Choisissez une ville.
  4. Sélectionnez « Participez en tant qu’individu ».
  5. Cliquez sur « S’inscrire ».
  6. Suivez les instructions pour les prochaines étapes, et le tour est joué.

Vous pouvez également vous inscrire en appelant Carrie Mahuran, associée nationale de la Randonnée, au 1 877 413-7970, poste 236. Vous pouvez aussi vous inscrire en personne le jour de la Randonnée.

Comment puis-je inscrire une équipe?

Il est facile d’inscrire une équipe en ligne :

  1. Accédez à la page S’inscrire.
  2. Choisissez une province ou un territoire.
  3. Choisissez une ville.
  4. Sélectionnez « Formez une équipe ».
  5. Cliquez sur « S’inscrire ».
  6. Suivez les instructions pour les prochaines étapes, et le tour est joué.

Vous pouvez également vous inscrire en appelant Carrie Mahuran, associée nationale de la Randonnée, au 1 877 413-7970, poste 236. Vous pouvez aussi vous inscrire en personne le jour de la Randonnée.

Comment puis-je réactiver une équipe d’une année précédente?

Tout ancien membre peut réactiver une équipe d’une année précédente en quelques étapes simples :

  1. Accédez à la page S’inscrire.
  2. Choisissez une province ou un territoire.
  3. Choisissez une ville.
  4. Sélectionnez « Réactivez une équipe ».
  5. Cliquez sur « S’inscrire ».
  6. Connectez-vous en tant que supporteur connu.
  7. Cherchez le nom de votre ancienne équipe et cliquez sur « Réactivez une équipe ».
  8. Suivez les instructions pour les prochaines étapes, et le tour est joué.

Comment puis-je me joindre à une équipe?

Il est facile de se joindre à une équipe en ligne :

  1. Accédez à la page S’inscrire.
  2. Choisissez une province ou un territoire.
  3. Choisissez une ville.
  4. Sélectionnez « Joignez-vous à une équipe ».
  5. Cliquez sur « S’inscrire ».
  6. Entrez le nom de l’équipe à laquelle vous désirez vous joindre et cliquez sur « Recherche ».
  7. Cliquez sur « Joignez-vous ».
  8. Suivez les instructions pour les prochaines étapes, et le tour est joué.

Vous pouvez également vous inscrire en appelant Carrie Mahuran, associée nationale de la Randonnée, au 1 877 413-7970, poste 236. Vous pouvez aussi vous inscrire en personne le jour de la Randonnée.

Puis-je inscrire une autre personne en même temps que moi?

En vous inscrivant à la Randonnée, sélectionnez « Inscrivez un autre participant » avant de terminer votre inscription. Vous pourrez choisir le type d’inscription et entrer les renseignements personnels de l’autre participant. Veuillez noter que la ou les personnes que vous inscrivez le seront en tant que membres de votre équipe.

Si vous entrez l’adresse courriel de la ou des personnes que vous inscrivez, celles-ci auront accès à une page personnelle et au Centre du participant. Elles recevront un courriel pour confirmer leur inscription, qui comprendra tous les renseignements nécessaires pour ouvrir une session dans leur Centre du participant.

Vous pouvez également les inscrire en appelant Carrie Mahuran, associée nationale de la Randonnée, au 1 877 413-7970, poste 236. Vous pouvez aussi les inscrire en personne le jour de la Randonnée.

Que puis-je faire si je ne peux pas assister à la Randonnée en personne?

Si vous n’êtes pas en mesure d’assister à la Randonnée, vous pouvez quand même recueillir des fonds et marcher au moment et à l’endroit de votre choix. Inscrivez-vous simplement comme marcheur autonome. Voici comment :

  1. Accédez à la page S’inscrire.
  2. Choisissez une province ou un territoire.
  3. Sélectionnez « Randonnée autonome ».
  4. Choisissez l’option qui vous convient le mieux. Vous pouvez choisir « Participez en tant qu’individu », « Formez une équipe » ou « Joignez-vous à une équipe ».
  5. Cliquez sur « S’inscrire ».
  6. Suivez les instructions pour les prochaines étapes, et le tour est joué.

Y a-t-il des frais d’inscription?

Des frais d’inscription de 25 $ s’appliquent aux participants de 18 ans et plus.* Ils contribuent à couvrir les frais d’organisation de la Randonnée, de façon à ce que le plus d’argent possible soit consacré au soutien, à la sensibilisation et à la recherche. Ce montant ne peut pas être remboursé et n’est pas admissible à un reçu fiscal.

*Les femmes ayant reçu un diagnostic de cancer de l’ovaire, les bénévoles et les participants de 17 ans et moins ne sont pas tenus de payer les frais d’inscription.

Recueillir des fonds à partir de votre Centre du participant

J’ai oublié mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe. Que dois-je faire?

Vous pouvez récupérer votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Accédez à la page Entrez.
  2. Cliquez sur « Nom d’utilisateur oublié » ou « Mot de passe oublié ».
  3. Entrez l’adresse courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire et vous recevrez immédiatement un courriel pour réinitialiser votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe. Ces messages se retrouvent parfois dans votre répertoire de courriel indésirable. Assurez-vous de le consulter également.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez appeler Carrie Mahuran, associée nationale de la Randonnée, au 1 877 413-7970, poste 236.

Qu’est-ce que le Centre du participant?

Vous pouvez utiliser le Centre du participant pour effectuer plusieurs tâches :

  • Personnaliser votre page personnelle et votre page d’équipe, partager votre histoire et ce que la Randonnée signifie pour vous;
  • Importer votre liste de contacts et envoyer des courriels de collecte de fonds, de recrutement et de remerciement en quelques clics;
  • Fixer vos objectifs de collecte de fonds personnel et d’équipe, et faire le suivi de vos progrès;
  • Ajouter les dons hors ligne au total de votre collecte de fonds.

Si vous vous êtes inscrit à l’édition 2019 de la Randonnée, vous pouvez accéder à votre Centre du participant dès maintenant.

 

Comment puis-je importer mes contacts de courriel dans mon Centre du participant?

  1. Ouvrez une session dans votre Centre du participant et accédez à l’onglet « Courriel ».
  2. Cliquez sur « Contacts ».
  3. Cliquez sur « Importer les contacts ».
  4. Sélectionnez votre fournisseur de courriel et cliquez sur « Suivant ».
  5. Suivez les instructions pour les prochaines étapes, et le tour est joué.
  6. Ouvrez une session dans votre Centre du participant et accédez à l’onglet « Courriel ».
  7. Sélectionnez « Autre », puis « Créer votre propre courriel ».
  8. Entrez l’objet de votre message dans le champ « Objet ».
  9. Rédigez votre message.
  10. Appuyez sur « Suivant » pour constituer votre liste de destinataires. Vous pouvez entrer les adresses courriel manuellement ou les sélectionner parmi vos contacts existants.
  11. Sélectionnez « Suivant », puis « Envoyer ».
  12. Enregistrez votre message comme modèle pour pouvoir l’utiliser de nouveau plus tard.

Comment puis-je envoyer un courriel de collecte de fonds à partir de mon Centre du participant?

Si vous préférez utiliser un modèle de courriel prêt à utiliser :

  1. Ouvrez une session dans votre Centre du participant et accédez à l’onglet « Courriel ».
  2. Choisissez le type de courriel que vous désirez envoyer, puis sélectionnez « Suivant ».
  3. Personnalisez la ligne d’objet et le corps de votre message, si vous le désirez.
  4. Appuyez sur « Suivant » pour constituer votre liste de destinataires. Vous pouvez entrer les adresses courriel manuellement ou les sélectionner parmi vos contacts existants.
  5. Sélectionnez « Suivant », puis « Envoyer ».
  6. Enregistrez votre message comme modèle pour pouvoir l’utiliser de nouveau plus tard.
  7. Ouvrez une session dans votre Centre du participant et accédez à l’onglet « Page personnelle ».
  8. Cliquez sur « Photos/Vidéos ».
  9. Sélectionnez « Choisir un fichier ».
  10. Téléchargez une photo ou une vidéo depuis votre ordinateur, puis appuyez sur « Ouvrir ». Veuillez noter qu’il est possible de télécharger seulement une photo ou une vidéo à la fois.
  11. Ajoutez une légende, si vous le désirez.
  12. Cliquez sur « Enregistrer ».

Comment puis-je changer la photo sur ma page personnelle?

  1. Ouvrez une session dans votre Centre du participant et accédez à l’onglet « Page personnelle ».
  2. Cliquez sur « Photos/Vidéos ».
  3. Sélectionnez « Choisir un fichier ».
  4. Téléchargez une photo ou une vidéo depuis votre ordinateur, puis appuyez sur « Ouvrir ». Veuillez noter qu’il est possible de télécharger seulement une photo ou une vidéo à la fois.
  5. Ajoutez une légende, si vous le désirez.
  6. Cliquez sur « Enregistrer ».

Comment puis-je recueillir des fonds en ligne?

Une fois que vous êtes inscrit, ouvrez une session dans votre Centre du participant. Vous pourrez y importer des contacts et commencer à leur envoyer des courriels.

Vous avez besoin d’idées supplémentaires pour votre collecte de fonds? Consultez la page de Conseils pour collecter des fonds, où vous trouverez des façons faciles et amusantes de recueillir des fonds pour appuyer cette cause importante.

Comment puis-je mettre à jour mon objectif personnel de dons?

  • Ouvrez une session dans votre Centre du participant et accédez à l’onglet « Progrès ».
  • Cliquez sur le bouton « Modifier » situé sous votre objectif actuel.
  • Entrez votre nouvel objectif et cliquez sur « Soumettre ».

Comment puis-je partager ma page personnelle dans les médias sociaux?

Une des façons les plus faciles d’impliquer d’autres personnes dans votre collecte de fonds, c’est d’en faire la promotion dans les médias sociaux. Suivez les étapes ci-dessous pour partager votre page personnelle dans les médias sociaux :

  • Ouvrez une session dans votre Centre du participant et accédez à l’onglet « Page personnelle ».
  • Sélectionnez et copiez l’URL de votre page personnelle.
  • Dans votre plateforme de médias sociaux préférés, collez l’URL dans votre publication et partagez-la.

Gestion des dons

Que dois-je faire avec l’argent comptant et les chèques qui me sont remis?

Vous pouvez remettre des dons en argent ou par chèque avec vos formulaires de promesses de dons remplis, sur place le jour de la Randonnée. Les reçus pour les dons de 20 $ et plus seront envoyés par la poste au plus tard le 28 février the l'année suivante.

Pour entrer les dons hors ligne dans votre Centre du participant, cliquez sur « Entrez les dons hors ligne » et remplissez le formulaire. Veuillez noter que ces dons seront comptabilisés dans votre total uniquement après avoir été reçus et vérifiés par Cancer de l’ovaire Canada. Vous pouvez envoyer les chèques et les formulaires de promesses de dons par la poste à l’adresse 205, rue Front Est, Bureau 145, Toronto (Ontario)  M5A 1E3, à l’attention de Carrie Mahuran.

Comment puis-je entrer un don hors ligne?

Les participants de la Randonnée peuvent recevoir des dons en argent ou par chèque en plus des dons en ligne. Voici quelques conseils pour gérer ces dons :

Ouvrez une session dans votre Centre du participant, cliquez sur le bouton « Entrer un nouveau don hors ligne » dans le menu latéral et entrez tous les renseignements disponibles. Les dons entrés ici seront reportés dans votre page personnelle de collecte de fonds pour démontrer le succès de votre campagne.

Téléchargez et remplissez le formulaire de promesses de dons. Veuillez y inscrire clairement les coordonnées des donateurs et tous les renseignements requis. Nous avons besoin de cette information pour délivrer un reçu fiscal.

Apportez le formulaire de promesses de dons rempli et les dons en argent et par chèque le jour de la Randonnée. Vous pouvez également envoyer les dons par chèque à l’attention de la Randonnée de l’espoir de Cancer de l’ovaire Canada, 205-145, rue Front Est, Toronto, ON, M5A 1E3. Veuillez ne pas envoyer d’argent comptant par la poste; il pourrait se perdre.

Veuillez noter que des reçus fiscaux seront préparés à la main pour les dons hors ligne et envoyés par la poste aux donateurs. Les règlements de l’Agence du revenu du Canada interdisent l’émission de reçus fiscaux pour les fonds recueillis dans le cadre d’activités organisées.

Où puis-je imprimer un formulaire de promesses de dons?

Vous pouvez imprimer un formulaire de promesses de dons à partir de la page Collecte de fonds.

Comment mon entreprise peut-elle s’impliquer auprès de la Randonnée?

Des commandites à la mise sur pied d’équipes d’entreprise, les possibilités sont nombreuses. Cancer de l’ovaire Canada travaillera avec vous pour créer une expérience qui correspond à vos objectifs personnels ou d’affaires.

Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec Carrie Mahuran, associée nationale de la Randonnée, au 1 877 413-7970, poste 236 ou à l’adresse cmahuran@ovairecanada.org.

Quelle est la différence entre un don fait à une équipe et un don fait à un membre d’une équipe?

Il existe deux façons de faire un don à une équipe inscrite à la Randonnée. Vous pouvez donner à un membre de l’équipe, ou donner directement à l’équipe. Les deux types de dons seront comptabilisés dans le total de l’équipe.

  • Un don à un membre de l’équipe s’affichera dans la page personnelle du participant et dans ses progrès dans le Centre du participant, ainsi que dans la page de l’équipe et dans les progrès de l’équipe dans le Centre du participant du capitaine de l’équipe.
  • Un don à une équipe s’affichera dans la page de l’équipe et dans le Centre du participant du capitaine de l’équipe.

Faire un don

Quelles sont les façons de faire un don?

Vos amis, votre famille et vos collègues peuvent faire un don de différentes façons :

  • En ligne sur le site randonneecancerdelovaire.ca
  • En argent ou par chèque libellé à l’ordre de Cancer de l’ovaire Canada
    • En faisant parvenir un chèque à Cancer de l’ovaire Canada, 205, rue Front Est, Bureau 145, Toronto (Ontario) M5A 1E3, à l’attention de Carrie Mahuran
    • Tous les dons en argent et par chèques en suspens peuvent être remis le jour de la Randonnée. Ces dons devraient être inscrits sur un formulaire de promesses de dons pour faciliter la production de reçus.
    • En appelant Carrie Mahuran, associée nationale de la Randonnée, au 1 877 413-7970, poste 236.

Tous les donateurs reçoivent-ils des reçus fiscaux?

Un reçu fiscal sera remis pour tous les dons d’au moins 20 $.

  • Les personnes qui font un don en ligne recevront un reçu fiscal électronique dès que leur don aura été traité. Ces courriels se retrouvent parfois dans les répertoires de courriels indésirables ou pourriel. Veuillez donc vérifier que votre fournisseur de courriel ne les a pas identifiés incorrectement. Si vous ne recevez pas votre reçu fiscal électronique dans les 48 heures, envoyez un courriel à Carrie Mahuran à l’adresse cmahuran@ovairecanada.org
  • Ceux qui préfèrent faire un don en argent ou par chèque recevront des reçus papier par la poste au plus tard le 28 février the l'année suivante.

Pourquoi ma carte de crédit n’a-t-elle pas été acceptée?

Veuillez vous assurer que le numéro de carte de crédit, la date d’expiration et le nom du titulaire correspondent exactement à ce qui est indiqué sur la carte. Veuillez noter que nous n’acceptons pas la carte Visa Débit en ligne ou sur les formulaires de promesses de dons pour l’instant.

J’ai reçu des dons dans le cadre d’un programme de dons jumelés. Seront-ils comptabilisés en double sur ma page de collecte de fonds?

Même si les dons jumelés doublent l’impact des dons admissibles, ils ne sont pas nécessairement reflétés dans vos totaux de collecte de fonds individuels ou d’équipe. À moins d’indication contraire, les dons jumelés sont comptabilisés dans le montant total des fonds recueillis par les participants de la Randonnée.

Comment puis-je obtenir une tuque?

Tous les participants qui recueillent au moins 25 $ (à l’exclusion des frais d’inscription) reçoivent une tuque le jour de la Randonnée.

Comment puis-je obtenir un t-shirt turquoise?

Les t-shirts turquoise visent à reconnaître les femmes atteintes du cancer de l’ovaire. En hommage à son expérience, chaque participante ayant reçu un diagnostic de cette maladie reçoit un t-shirt turquoise le jour de la Randonnée.

Jour de la Randonnée

Quand et où se déroule la Randonnée?

La Randonnée se déroule dans plus de 30 emplacements d’un bout à l’autre du Canada. Dans la plupart des communautés, elle a lieu le dimanche 8 septembre 2019. Les Randonnées à Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard) et Ajax (Ontario) se déroulent le samedi 7 septembre 2019.

Pour obtenir des renseignements détaillés, consultez la page de la Randonnée la plus près de chez vous.

La Randonnée est-elle accessible aux fauteuils roulants, aux cyclomoteurs et aux poussettes?

Même si nous faisons tout en notre pouvoir pour que les emplacements de la Randonnée soient le plus accessibles possible, les conditions peuvent varier. Veuillez communiquer avec Carrie Mahuran à l’adresse cmahuran@ovairecanada.org pour plus de précisions.

Puis-je amener mon chien à la Randonnée?

Nous déployons tous les efforts possibles pour accueillir vos compagnons à quatre pattes, mais les conditions peuvent varier d’un endroit à l’autre. Lorsqu’ils sont admis, les chiens doivent demeurer en laisse en tout temps. Veuillez communiquer avec Carrie Mahuran à l’adresse cmahuran@ovairecanada.org pour plus de précisions.

Vous avez d’autres questions?

Veuillez communiquer avec Carrie Mahuran, associée nationale de la Randonnée, au 1 877 413-7970, poste 236 ou à l’adresse cmahuran@ovairecanada.org.

COMMANDITAIRE MÉDIA National
Partenaire exclusif de compagnie aérienne