Foire aux questions

Quand et où se déroule la Randonnée?

La Randonnée se déroule dans plus de 35 emplacements d’un bout à l’autre du Canada. Dans la plupart des communautés, elle a lieu le dimanche 9 septembre 2018. À Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard), Yarmouth (Nouvelle-Écosse) et Ajax (Ontario), la Randonnée aura lieu le samedi 8 septembre 2018.

Pour obtenir des renseignements détaillés, consultez la page de la Randonnée la plus près de chez vous.

Comment puis-je m’inscrire en tant qu’individu?

Il est facile de s’inscrire en ligne :

  1. Accédez à la page S'inscrire
  2. Choisissez une province ou un territoire.
  3. Choisissez une ville.
  4. Sélectionnez « Participez en tant qu’individu ».
  5. Cliquez sur « S’inscrire ».
  6. Suivez les instructions pour les prochaines étapes, et le tour est joué.

Vous pouvez également vous inscrire en appelant Carrie Mahuran, associée nationale de la Randonnée, au 1 877 413-7970, poste 236. Vous pouvez aussi vous inscrire en personne le jour de la Randonnée.

Comment puis-je inscrire une équipe?

Il est facile de s’inscrire en ligne :

  1. Accédez à la page S'inscrire
  2. Choisissez une province ou un territoire.
  3. Choisissez une ville.
  4. Sélectionnez « Formez une équipe ».
  5. Cliquez sur « S’inscrire ».
  6. Suivez les instructions pour les prochaines étapes, et le tour est joué.

Vous pouvez également vous inscrire en appelant Carrie Mahuran, associée nationale de la Randonnée, au 1 877 413-7970, poste 236. Vous pouvez aussi vous inscrire en personne le jour de la Randonnée.

Comment puis-je réactiver une équipe d’une année précédente?

Tout ancien membre peut réactiver une équipe d’une année précédente en quelques étapes simples :

  1. Accédez à la page S'inscrire
  2. Choisissez une province ou un territoire.
  3. Choisissez une ville.
  4. Sélectionnez « Réactivez une équipe ».
  5. Cliquez sur « S’inscrire ».
  6. Connectez-vous en tant que supporteur connu.
  7. Cherchez le nom de votre ancienne équipe et cliquez sur « Réactivez une équipe ».
  8. Suivez les instructions pour les prochaines étapes, et le tour est joué.

Comment puis-je me joindre à une équipe?

Tout ancien membre peut réactiver une équipe d’une année précédente en quelques étapes simples :

  1. Accédez à la page S'inscrire
  2. Choisissez une province ou un territoire.
  3. Choisissez une ville.
  4. Sélectionnez « Joignez-vous à une équipe ».
  5. Cliquez sur « S’inscrire ».
  6. Entrez le nom de l’équipe à laquelle vous désirez vous joindre et cliquez sur « Recherche ».
  7. Cliquez sur « Joignez-vous ».
  8. Suivez les instructions pour les prochaines étapes, et le tour est joué.

Vous pouvez également vous inscrire en appelant Carrie Mahuran, associée nationale de la Randonnée, au 1 877 413-7970, poste 236. Vous pouvez aussi vous inscrire en personne le jour de la Randonnée.

Que puis-je faire si je ne peux pas assister à la Randonnée en personne?

Si vous n’êtes pas en mesure d’assister à la Randonnée, vous pouvez quand même recueillir des fonds et marcher au moment et à l’endroit de votre choix. Inscrivez-vous simplement comme marcheur autonome. Voici comment :

  1. Accédez à la page S'inscrire
  2. Choisissez une province ou un territoire.
  3. Sélectionnez « Randonnée autonome ».
  4. Choisissez l’option qui vous convient le mieux. Vous pouvez choisir « Participez en tant qu’individu », « Formez une équipe » ou « Joignez-vous à une équipe ».
  5. Cliquez sur « S’inscrire ».
  6. Suivez les instructions pour les prochaines étapes, et le tour est joué.

Y a-t-il des frais d’inscription?

Des frais d’inscription de 25 $ s’appliquent aux participants de 18 ans et plus.* Ils contribuent à couvrir les frais d’organisation de la Randonnée, de façon à ce que le plus d’argent possible soit consacré au soutien, à la sensibilisation et à la recherche. Ce montant ne peut pas être remboursé et n’est pas admissible à un reçu fiscal.

*Les femmes ayant reçu un diagnostic de cancer de l’ovaire, les bénévoles et les participants de 17 ans et moins ne sont pas tenus de payer les frais d’inscription.

Comment puis-je récupérer mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe?

Vous pouvez récupérer votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Accédez à la page Ouverture de session
  2. 2. Cliquez sur « Nom d’utilisateur oublié » ou « Mot de passe oublié »
  3. 3. Entrez l’adresse courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire et vous recevrez immédiatement un courriel pour réinitialiser votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe. Ces messages se retrouvent parfois dans votre répertoire de courriel indésirable. Assurez-vous de le consulter également.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez appeler Carrie Mahuran, associée nationale de la Randonnée, au 1 877 413-7970, poste 236.

Qu’est-ce que le Centre du participant?

Vous pouvez utiliser le Centre du participant pour effectuer plusieurs tâches :

  • Mettre à jour vos renseignements personnels;
  • Personnaliser vos pages de collecte de fonds personnelle et d’équipe;
  • Importer votre liste de contacts et envoyer des courriels de collecte de fonds, de recrutement et de remerciement en quelques clics;
  • Fixer vos objectifs de collecte de fonds personnel et d’équipe, et faire le suivi de vos progrès;
  • Faire la promotion de votre implication et recueillir des fonds dans les médias sociaux;
  • Ajouter les dons hors ligne au total de votre collecte de fonds.

Si vous vous êtes inscrit à l’édition 2018 de la Randonnée, vous pouvez accéder à votre Centre du participant dès maintenant.

Comment puis-je importer mes contacts de courriel dans mon Centre du participant?

  1. Entrez dans votre Centre du participant et accédez à l’onglet « Courriel ».
  2. Cliquez sur « Contacts ».
  3. Cliquez sur « Importer les contacts ».
  4. Sélectionnez votre fournisseur de courriel et cliquez sur « Suivant ».
  5. Suivez les instructions pour les prochaines étapes, et le tour est joué.

Comment puis-je envoyer un courriel de collecte de fonds à partir de mon Centre du participant?

  1. Entrez dans votre Centre du participant et accédez à l’onglet « Courriel ».
  2. Sélectionnez « Autre », puis « Créer votre propre courriel ».
  3. Entrez l’objet de votre message dans le champ « Objet ».
  4. Rédigez votre message.
  5. Appuyez sur « Suivant » pour constituer votre liste de destinataires. Vous pouvez entrer les adresses courriel manuellement ou les sélectionner parmi vos contacts existants.
  6. Sélectionnez « Suivant », puis « Envoyer ».
  7. Enregistrez votre message comme modèle pour pouvoir l’utiliser de nouveau plus tard.

Si vous préférez utiliser un modèle de courriel prêt à utiliser :

  1. Entrez dans votre Centre du participant et accédez à l’onglet « Courriel ».
  2. Choisissez le type de courriel que vous désirez envoyer, puis sélectionnez « Suivant ».
  3. Personnalisez la ligne d’objet et le corps de votre message, si vous le désirez.
  4. Appuyez sur « Suivant » pour constituer votre liste de destinataires. Vous pouvez entrer les adresses courriel manuellement ou les sélectionner parmi vos contacts existants.
  5. Sélectionnez « Suivant », puis « Envoyer ».
  6. Enregistrez votre message comme modèle pour pouvoir l’utiliser de nouveau plus tard.

Comment puis-je changer la photo sur ma page personnelle?

Faites un choix judicieux vous pouvez télécharger une seule photo ou vidéo sur votre page personnelle. Voici comment :

  1. Entrez dans votre Centre du participant et accédez à l’onglet « Page personnelle ».
  2. Cliquez sur « Photos/Vidéos ».
  3. Sélectionnez « Choisir un fichier ».
  4. Téléchargez une photo ou une vidéo depuis votre ordinateur, puis appuyez sur « Ouvrir ».
  5. Ajoutez une légende, si vous le désirez.
  6. Cliquez sur « Enregistrer ».

Comment puis-je recueillir des fonds en ligne?

Une fois que vous êtes inscrit, ouvrez une session dans votre Centre du participant. . Vous pourrez y importer des contacts et commencer à leur envoyer des courriels.

Vous avez besoin d’idées supplémentaires pour votre collecte de fonds? Consultez la page de collecte de fonds, où vous trouverez des façons faciles et amusantes de recueillir des fonds pour appuyer cette cause importante.

Comment puis-je mettre à jour mon objectif personnel de dons?

  • Entrez dans votre Centre du participant
  • Sélectionnez l’onglet « Progrès ».
  • Cliquez sur le bouton « Modifier » situé sous votre objectif actuel.
  • Entrez votre nouvel objectif et cliquez sur « Soumettre ».

Que dois-je faire avec l’argent comptant et les chèques qui me sont remis?

Vous pouvez remettre des dons en argent ou par chèque avec vos formulaires de promesses de dons remplis, sur place le jour de la Randonnée. Les reçus pour les dons de 20 $ et plus seront envoyés par la poste au plus tard le 31 décembre 2018.

Pour entrer les dons hors ligne dans votre Centre du participant, cliquez sur « Entrez les dons hors ligne » et remplissez le formulaire. Veuillez noter que ces dons seront comptabilisés dans votre total uniquement après avoir été vérifiés par Cancer de l’ovaire Canada.

Où puis-je imprimer un formulaire de promesses de dons?

Vous pouvez imprimer un formulaire de promesses de dons à partir de la page Collecte de fonds.

Comment mon entreprise peut-elle s’impliquer auprès de la Randonnée?

Des commandites à la mise sur pied d’équipes d’entreprise, les possibilités sont nombreuses. Nous travaillerons avec vous pour créer une expérience qui correspond à vos objectifs personnels ou d’affaires.

Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec Carrie Mahuran, associée nationale de la Randonnée, au 1 877 413-7970, poste 236 ou à l’adresse cmahuran@ovariancanada.org.

Quelles sont les façons de faire un don?

Vos parents, amis et collègues peuvent faire un don :

  • En ligne sur le site randonneecancerdelovaire.ca
  • En argent ou par chèque libellé à l’ordre de Cancer de l’ovaire Canada
    • En faisant parvenir un chèque à Cancer de l’ovaire Canada, 205, rue Front Est, Bureau 145, Toronto (Ontario) M5A 1E3.
    • Tous les dons en argent et par chèques en suspens peuvent être remis le jour de la Randonnée. Ces dons devraient être inscrits sur un formulaire de promesses de dons.
  • Communiquez avec Carrie Mahuran, associée nationale de la Randonnée, au 1 877 413-7970, poste 236

Tous les donateurs reçoivent-ils des reçus fiscaux?

Un reçu fiscal sera remis pour tous les dons d’au moins 20 $.

  • Les personnes qui font un don en ligne recevront un reçu fiscal électronique dès que leur don aura été traité. Ces courriels se retrouvent parfois dans les répertoires de courriels indésirables ou pourriel. Veuillez donc vérifier que votre fournisseur de courriel ne les a pas identifiés incorrectement.
  • Ceux qui préfèrent faire un don en argent ou par chèque recevront des reçus papier par la poste au plus tard le 31 décembre 2018.

Pourquoi ma carte de crédit n’a-t-elle pas été acceptée?

Veuillez vous assurer que le numéro de carte de crédit, la date d’expiration et le nom du titulaire correspondent exactement à ce qui est indiqué sur la carte. Veuillez noter que nous n’acceptons pas la carte Visa Débit pour l’instant.

J’ai reçu des dons dans le cadre d’un programme de dons jumelés. Seront-ils comptabilisés en double sur ma page de collecte de fonds?

Même si les dons jumelés doublent l’impact des dons admissibles, ils ne sont pas nécessairement reflétés dans vos totaux de collecte de fonds individuels ou d’équipe. À moins d’indication contraire, les dons jumelés sont comptabilisés dans le montant total des fonds recueillis par les participants de la Randonnée.

Comment puis-je obtenir une casquette?

Tous les participants qui recueillent au moins 25 $ (à l’exclusion des frais d’inscription) reçoivent une casquette de la Randonnée.

Comment puis-je obtenir un t-shirt turquoise?

Les t-shirts turquoise sont notre façon de reconnaître les femmes atteintes du cancer de l’ovaire. En hommage à son expérience, chaque participante ayant reçu un diagnostic de cette maladie reçoit un t-shirt turquoise le jour de la Randonnée.

La Randonnée est-elle accessible aux fauteuils roulants, aux cyclomoteurs et aux poussettes?

Même si nous faisons tout en notre pouvoir pour que les emplacements de la Randonnée soient le plus accessibles possible, les conditions peuvent varier. Veuillez consulter la page des emplacements de la Randonnée pour plus de précisions.

Puis-je amener mon chien à la Randonnée?

Nous déployons tous les efforts possibles pour accueillir vos compagnons à quatre pattes, mais les conditions peuvent varier d’un endroit à l’autre. Veuillez consulter la page des emplacements de la Randonnée pour plus de précisions.

 

Vous avez d’autres questions?

Veuillez communiquer avec Carrie Mahuran, associée nationale de la Randonnée, au 1 877 413-7970, poste 236 ou à l’adresse info@randonneecancerdelovaire.ca.

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